Redaktion: Hallo Phillip, schön, dass du dich für ein kurzes Interview bereit erklärt hast! Du bist ein „Process Manager“ – was machst du den ganzen Tag?
PB: Hallo auch! Gerne, ich freue mich, dass ihr auf mich zugekommen seid, um zu erzählen, was meine Aufgaben bei Albatros sind.
Als Process Manager ist mein täglicher Fokus darauf gerichtet, bestehende Prozesse zu analysieren, zu optimieren und gegebenenfalls neue Abläufe zu konzipieren. Neben dieser Kernfunktion unterstütze ich auch aktiv in verschiedenen Projekten.
Redaktion: Welche Projekte und Prozesse bearbeitest du beispielsweise?
PB: In Bezug auf Projekte arbeite ich derzeit an der Erneuerung beziehungsweise Modernisierung unserer Systeme, um die Interaktion mit unseren Kund:innen zu optimieren und auch den Arbeitsalltag meiner Kolleg:innen zu erleichtern.
Im Bereich der Prozesse liegt mein derzeitiger Schwerpunkt auf der Vereinfachung und Automatisierung unserer Personalabläufe, wie beispielsweise der Arbeitsvertrag-Erstellung. Hierbei arbeite ich intensiv mit unserer HR-Managerin zusammen, um effiziente Lösungen zu entwickeln.
Darüber hinaus kümmere ich mich regelmäßig um die (technischen) Abläufe im Zusammenhang mit Aktionen wie E-Mailings.
Was mich aktuell besonders begeistert ist, dass ich mich mit dem Thema KI und deren praktischer Anwendung im Arbeitsalltag beschäftigen darf.
Redaktion: Das klingt sehr vielfältig. Mit welchen Abteilungen kooperierst du und in welchem Kontext?
PB: Im Rahmen von Kampagnen und Aktionen arbeite ich eng mit dem Team von Marketing Solutions zusammen. Zudem kooperiere ich mit den Delvag-Kolleg:innen aus den Bereichen Recht und Einkauf.
Darüber hinaus stehe ich in regelmäßigem Austausch mit den Kolleg:innen in Hahn (unserem Service Hub) – insbesondere wenn es um Themen rund um die Kommunikation mit unseren Kund:innen geht.
Redaktion: Was reizt dich an deinem Job?
PB: Mich reizt es, unser hervorragendes Unternehmen für Kund:innen und Mitarbeitenden jeden Tag noch ein bisschen besser zu machen.
Redaktion: Gibt es denn besondere Herausforderungen in deinem Arbeitsalltag?
PB: Eine der grundlegenden Herausforderungen besteht darin, stets den Fokus zu bewahren und sich nicht in zu viele Detailaspekte zu verzetteln. Die Balance zwischen Effizienz und Detailgenauigkeit ist dabei entscheidend.
Redaktion: Warum hast du dich für Albatros entschieden?
PB: Ich habe ein starkes Interesse an der Finanzbranche, was auf meine Ausbildung als Bankkaufmann zurückzuführen ist. Im Laufe meiner beruflichen Laufbahn konnte ich zusätzlich Einblicke in andere Industrien, wie Logistik und Software, gewinnen, wobei ich hier mit Controlling, Prozess- und Projektmanagement beschäftigt war.
Bei Albatros schätze ich die Möglichkeit, all diese vielfältigen Erfahrungen und Interessen einzubringen. Diese Gelegenheit macht meine Arbeit hier besonders erfüllend.
Redaktion: Thema Homeoffice und flexibles Arbeiten: Wo arbeitest du? Bist du oft im Büro?
PB: Mein „Hauptstandort“ ist am Kölner Flughafen, wo ich in der Regel zwei- bis dreimal pro Woche präsent bin. Zusätzlich versuche ich, von Zeit zu Zeit, Kolleg:innen an anderen Standorten zu besuchen, um die Zusammenarbeit zu stärken.
Letztes Jahr im Oktober war ich eine Woche mit zwei Kollegen auf Teneriffa. Wir haben innerhalb der Workation an verschiedenen Projekten gearbeitet und konnten nach Feierabend die Insel erkunden. Vor Albatros habe ich das noch nie ausprobiert, würde es aber jedem empfehlen, dem es von seinem Arbeitgeber aus möglich gemacht wird.
Danke an dieser Stelle dafür, dass so etwas von unserer Geschäftsführung unterstützt wird!
Redaktion: Und eine letzte Frage: Was hast du 2024 vor?
PB: Angesichts der ständigen Veränderungen in unserem Arbeitsumfeld fokussiere ich mich 2024 mehr auf das „Wie“ als auf das „Was“. Mein Ansatz ist tatkräftig, optimistisch und freudig, um die Herausforderungen proaktiv anzugehen. Privat setze ich mir Ziele üblicherweise Ende Januar, um das Jahr strukturiert zu beginnen.
Redaktion: Danke für deine Zeit!
PB: Gerne, bis bald!
Zum LinkedIn Profil: Phillip Becker | LinkedIn
Veröffentlichung: Januar 2024
